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Date : 2014-02-23
Note donné par stéphanie duriavig

Excellent

Note: 10/10

jJe recherchais un bracelet jonc en or. Je suis tombée sur OR ET FACON qui en vendent. Après avoir conversé par mail car je n'avais qu'un petit budget, or et façon m'a trouvé une solution en ré employant mon or. Grace à leur réactivité, grand professionnalisme, gentillesse et respect, Je me suis décidée à me faire plaisir car maintenant je le pouvais. Le conseiller m'a indiqué un délai de 10 à 12 jours mais j'ai reçu mon bracelet sous une semaine. Quelle excellente surprise. J'ai maintenant trouvé ma bijouterie et je passerai par OR ET FACON pour mes prochains achat de bijoux. merci encore.
Date : 2014-01-13
Commentaire laissé par un invité

Excellent

Note: 10/10

Après quelques échanges via mail pour des renseignements auxquels on m'a toujours répondu très rapidement et très efficacement, je me suis décidée à commander Commande passée facilement, contact régulier pour m'informer du déroulement de la commande, livraison à peine 6 jours plus tard, emballage soigné de qualité, quant au produit, il correspond tout à fait à ce que j'ai commandé, la chaine est magnifique. En prime dans le colis un petit sachet de chocolats de Noël ! Je recommande sans hésitation, et je n'hésiterai pas pour une prochaine fois c'est sûr. Merci SYLVAINE.P
Date : 2013-12-22
Note donné par Soline Evangélista

reponse

Note: 10/10

Après avoir vue une chevalière il manquait le paramètre de taille . J'ai donc envoyé un mail pour savoir comment faire pour la commander avec la taille de mon choix. L'heure suivante un mail me répondant que ce paramètre sera existant des le lendemain matin. Chose promise chose du. Excellent+++. je vais donc commander et recommander ce site.
Date : 2013-10-31
Note donné par hugo rifflet

Bague de fiançailles

Note: 10/10

Commande passée le 03/10, reçue le 15/10 à mon domicile! Paquet en bonne état, bijou dans écrin avec emballage cadeau très beau. La taille convenait car j'avais une bague à elle en modèle pour mesurer sur le baguier qui se télécharge en ligne. Service et hotline très pro ! A recommander
Date : 2013-10-30
Note donné par Marion FERRIER

rapide et soigné

Note: 8/10

Site très agréable. Recherche rapide de mon produit et bien détaillé. Livraison un peu plus longue à cause de la gravure mais ça valait le coup car très ravie de la médaille commandée pour ma filleul. Je recommande se site, large choix et très pro!
Date : 2013-10-27
Note donné par david Brunet

commande pendentif

Note: 9/10

très bon site , très clair . commande d un pendentif Etoile de mer , présentation soignée , pochette cadeau pratique commande passé le 16.10.13, livraison le 21.10 comme prévu suite a un appel a une personne du site . prix très raisonnable , très bon service je repasserai commande sur ce site
Date : 2013-10-25
Commentaire laissé par un invité

rapide et efficace

Note: 10/10

Très contente de ce site. Achat de boucles d'oreilles en or pour enfant. Commande passée le 14/10, j'ai demandé à être livrée sur mon lieu de travail pour des raisons de commodités. Commande livrée le 18/10 à mon travail, dans son écrin et avec papier cadeau ce qui est pratique. Très contente des boucles qui sont conformes à la description et de très bonne qualité. Je recommande ce site, paiement sécurisé.
Date : 2013-10-22
Note donné par vanessa martin

echange de chaine

Note: 10/10

Je passe commande d'une chaine en OR Jaune en taille 50cm, référence OF027254. Commande passée le 10/10/2013, reçue chez moi le 16/10/2013 comme prévu. Bien emballée, livrée avec écrin et emballage cadeau. Rien à dire, tout était parfait... Une fois la chaine offerte, je m'aperçois que le 50cm est trop court et qu'elle conviendrait mieux en 60cm. J'appelle donc le service client en demandant la marche à suivre. J'ai eu une personne tout de suite au téléphone qui m'a expliqué la procédure. Cette personne s'est montrée tout à fait agréable, claire et pro... J'ai ré-expédié la chaine (à mes frais, normal...) le 21/10/13, réglé la différence de prix entre le 50cm et le 60cm et j'ai reçu la chaine en 60cm le 26/10/2013. Voilà ce qui m'est arrivé lors d'une commande... et je suis tout à fait satisfaite du service après vente. Je suis d'ailleurs satisfaite du service tout court. Ce site est rassurant, pour moi maintenant plus d'hésitation!
Date : 2013-10-16
Note donné par Bruno Parmentier

Mon avis

Note: 9/10

Excellent site et service de qualité